Oui — Fabriquée à 100 % en silicone de grade médical, la coupe DIVA™ ne contient aucun produit chimique ajouté (pas de BPA), ni latex, colorants ou plastiques. De plus, si elle est correctement nettoyée et entretenue, et qu’aucun signe de détérioration n’est présent, votre coupe DIVA™ peut être utilisée en toute sécurité pendant plusieurs années.

La décoloration varie d’une personne à l’autre, selon les particularités de chaque flux. Rassurez-vous : la décoloration n’affecte en rien le bon fonctionnement de votre coupe menstruelle.

La coupe DIVA™ étant un produit de soin personnel, nous vous recommandons de l’inspecter régulièrement pour détecter tout signe de détérioration, comme un film collant ou poudreux, une décoloration importante, une odeur inhabituelle, etc.
Si vous remarquez l’un de ces signes, ou si vous ressentez une irritation, nous vous conseillons de remplacer votre coupe DIVAMC par une nouvelle.

La durée de vie de votre coupe menstruelle peut varier selon plusieurs facteurs : le pH vaginal, la fréquence et la qualité du nettoyage, les produits utilisés, etc.
En règle générale, une coupe DIVA™ peut durer jusqu’à 5 ans, mais c’est à chaque utilisatrice de décider du moment où elle souhaite la remplacer.

Il peut falloir un peu de temps pour maîtriser l'insertion et le retrait de la coupe. Cependant, le canal vaginal est un tube élastique et musculaire d'environ quatre (4) à cinq (5) pouces (10,2 – 12,7 cm) de long — il n'y a aucun endroit où la coupe DIVA™ peut se « perdre » à l'intérieur de vous, car le vagin ne communique pas avec d'autres parties du corps.

Lorsqu'elle est insérée correctement, la coupe DIVA™ doit se positionner bas dans le canal, loin du col de l'utérus, ce qui vous permet d'atteindre le tige et de saisir la base pour la retirer. Il est essentiel de garder vos muscles détendus lors du retrait !

Nous recommandons de le faire à la fin de chaque cycle ; la coupe DIVA™ peut être immergée dans une casserole d'eau bouillante (avec un bouillon continu) pendant 5 à 10 minutes. Ne laissez pas la casserole sans surveillance et utilisez suffisamment d'eau pour que l'eau ne s'évapore pas complètement.

Sachez que faire bouillir la coupe n’est pas « obligatoire », c'est simplement une recommandation. Certaines utilisatrices ne font pas bouillir leur coupe du tout, car un nettoyage régulier avec de l’eau et du savon peut suffire à maintenir l’intégrité du silicone.

Le Lubricator est formulé pour une application pénienne et/ou vaginale. Nous ne recommandons pas de l’utiliser pour insérer une coupe ou un disc menstruel.

Il est conçu pour compléter la lubrification naturelle du corps, hydrater et lubrifier, afin de rendre les relations intimes plus confortables.

Le disque DIVA™ est de taille unique. Le rebord doux mais ferme et la forme ovale du disque l'aident à rester en place pendant son utilisation et sont conçus pour s'adapter à votre anatomie pour un confort optimal. Vous avez essayé le disque DIVA™ et il ne vous semble pas adapté ? Contactez support@divacup.com et nous serons ravis de vous aider.

Oui ! Le disque DIVA™ est une excellente option pour celles qui ont un col de l'utérus bas. La languette anti-dérapante sera très utile lorsque vous devrez retirer votre disque. Assurez-vous d'insérer le disque sous le bon angle pour faciliter son placement si vous avez un col bas.

Bien qu'il soit possible d'utiliser le disque DIVA™ avec un stérilet, il est toujours préférable de consulter votre professionnel de la santé avant d'utiliser tout produit menstruel interne avec un stérilet.

Oui, vous pouvez avoir des rapports sexuels sans dégâts pendant vos règles avec le disque DIVA™, bien que nous vous recommandons de le vider avant de commencer. Notez que le disque DIVA™ n'est pas un dispositif contraceptif et ne vous protège pas des maladies sexuellement transmissibles.

Le DIVA™ Disc est conçu pour ne pas se vider lorsque vous uriner. Cependant, en fonction de l'anatomie ou de l'abondance du flux, il peut se vider un peu pendant lorsque vous uriner. Cela est tout à fait normal et il peut y avoir un peu de sang dans les toilettes. Cela signifie que vos muscles du plancher pelvien font bien leur travail !

Une fois votre disque propre et complètement sec, rangez-le dans la pochette en coton fournie, à l’abri de l’humidité et des produits parfumés. Ne rangez jamais votre disque DIVA™ dans un contenant hermétique.

Le Lubricator est formulé pour une application pénienne et/ou vaginale. Nous ne recommandons pas de l’utiliser pour insérer une coupe ou un disc menstruel.

Il est conçu pour compléter la lubrification naturelle du corps, hydrater et lubrifier, afin de rendre les relations intimes plus confortables.

Veuillez la laver avant la première utilisation.

Après usage, nous vous recommandons de la rincer immédiatement à l'eau froide, en pressant doucement, jusqu'à ce que l'eau soit claire. Si vous en avez sous la main, vous pouvez également utiliser le Nettoyant DIVA pour faire mousser le gousset, suivi d’un rinçage complet jusqu’à ce que l’eau soit claire. Le Nettoyant DIVA ne remplace pas la lessive.

Lavez en machine à l’eau froide ou tiède, à une température maximale de 30 °C / 86 °F. Utilisez un détergent doux et un cycle délicat. Suspendez pour sécher. Ne pas utiliser d'eau de Javel, ne pas repasser, ne pas nettoyer à sec ni utiliser le sèche-linge.

Nos culottes sont fabriquées sans PFAS ajoutés – un groupe de substances chimiques persistantes potentiellement nocives, pouvant être toxiques pour la reproduction, perturber le système endocrinien ou provoquer des sensibilités cutanées. Elles sont produites dans une installation certifiée OEKO-TEX 100, garantissant une sécurité optimale pour la santé et la peau.

Un tissu ultra-fin et extensible dans 4 directions s’adapte parfaitement à votre corps pour un confort et une protection en toute sécurité.

Notre gousset unique en tissu DryTec™ évacue l’humidité loin de la peau vers des couches internes imperméables, assurant une sensation de confort au sec toute la journée. Ces couches super absorbantes peuvent contenir l’équivalent de 9 tampons réguliers (45 ml) de flux menstruel.

Notre gousset infusé d'oxyde de zinc vous garde frais et à l’aise toute la journée. L'oxyde de zinc est reconnu pour ses propriétés antibactériennes et antimicrobiennes, et provient d’un minéral naturel, le zincite, utilisé en toute sécurité depuis des milliers d'années. Il est présent dans de nombreux produits du quotidien.

Tout comme avec les serviettes jetables, certains peuvent être absorbés, mais pas tous. Ces amas de sang coagulé et de tissus peuvent être denses et, en conséquence, il peut être nécessaire de les essuyer lorsque vous allez aux toilettes.

Notre gousset DryTec™ absorbe l’équivalent de 9 tampons réguliers de flux menstruel et est conçu pour vous garder au sec et à l’aise.

Si vous avez des caillots importants, consultez votre professionnel de la santé.

Oui. Le Moisturizer est formulé avec une texture riche et apaisante qui aide à calmer les démangeaisons causées par la peau sèche, tout en offrant une hydratation longue durée.

Non. Le Moisturizer peut être appliqué en toute sécurité sur la vulve, mais aussi sur la région pubienne, le périnée et d’autres zones externes du corps où la peau est sèche.

Oui. Le Cleanser est équilibré au pH et assez doux pour un usage quotidien sur le corps et la vulve. Il s’intègre facilement à votre routine de soins de la peau et d’hygiène intime.

Une fois ouvert, le DIVA™ Cleanser peut être utilisé jusqu’à 12 mois. Vous pouvez vérifier le petit symbole du pot ouvert sur l’emballage, qui indique la durée d’utilisation sécuritaire après ouverture.

Le Refresher est conçu pour les moments où vous ne pouvez pas prendre une douche, mais souhaitez quand même vous sentir fraîche — par exemple après un entraînement, une relation sexuelle, le retrait d’un tampon ou le changement de votre coupe ou disc.

Contrairement au Cleanser, qui est destiné au lavage quotidien, le Refresher offre un nettoyage rapide et une hydratation instantanée, même en déplacement. Il remplace les lingettes jetables par une option réutilisable et plus durable.

Oui. Le Refresher nettoie efficacement la sueur, les odeurs, les pertes et le sang menstruel sur la peau délicate de la vulve, tout en procurant une hydratation rafraîchissante.

Un léger picotement peut se produire lors des premières utilisations. C’est normal si la peau est irritée ou sèche.

Si l’irritation persiste, cessez l’utilisation et consultez un professionnel de la santé.

Oui, vous pouvez avoir des rapports sexuels sans dégâts pendant vos règles avec le disque DIVA™, bien que nous vous recommandons de le vider avant de commencer. Notez que le disque DIVA™ n'est pas un dispositif contraceptif et ne vous protège pas des maladies sexuellement transmissibles.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les condoms sont l’un des moyens les plus efficaces pour prévenir une grossesse et réduire le risque d’ITS.

Avec une utilisation parfaite, ils sont efficaces à environ 98 %. Même en usage courant, ils demeurent une option fiable.

Oui. Les condoms sont le seul moyen de contraception qui aide aussi à protéger contre les infections transmissibles sexuellement (ITS), y compris le VIH.

Ils ne réduisent pas le risque à zéro, mais ils le diminuent de façon importante — surtout pour les infections transmises par les fluides.

Non. Les condoms existent en différentes tailles et formes.

Un bon ajustement offre plus de confort, une meilleure protection et plus de tranquillité d’esprit.

Les condoms DIVA sont conçus en taille standard pour convenir confortablement à la majorité des utilisateurs.

Notre latex ultra mince offre un ajustement sécuritaire et flexible, pour une protection fiable et un confort optimal.

Oui. Les condoms DIVA sont compatibles avec le DIVA Lubricator — notre formule ultra hydratante à base d’aloès.

Vous pouvez aussi utiliser des lubrifiants à base d’eau ou de silicone avec des condoms en latex, en polyisoprène ou en polyuréthane.

Oui. Les condoms offrent une protection contre la grossesse et les ITS. Ils peuvent aussi aider à réduire les dégâts pendant les relations sexuelles durant les règles.

Non. Le Lubricator ne contient pas de spermicide et ne doit pas être utilisé comme moyen de contraception.

Oui. Le Lubricator est compatible avec les condoms en latex naturel et en polyisoprène, mais il n’est pas compatible avec les condoms en polyuréthane.

Le Lubricator est formulé pour une application pénienne et/ou vaginale. Nous ne recommandons pas de l’utiliser pour insérer une coupe ou un disc menstruel.

Il est conçu pour compléter la lubrification naturelle du corps, hydrater et lubrifier, afin de rendre les relations intimes plus confortables.

Non. Le Lubricator est conçu pour un usage vaginal et/ou pénien seulement et ne doit pas être ingéré.

La livraison standard gratuite prend habituellement environ 8 jours. Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables.

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Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution. Si après discussion vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pourrez demander un remboursement ou un produit de remplacement.