politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois et est entrée en vigueur le : octobre 2022.

Cette politique de confidentialité (« Politique ») s'applique à divacup.com, shopdivacup.com et à tout autre site Web, application mobile ou autre service en ligne détenu et exploité par Diva International Inc. (« Diva », « nous », « notre » et « notre ») et qui publient ou incluent un lien vers cette politique de confidentialité (collectivement, le « Site »). Cette politique décrit comment Diva collecte, utilise et divulgue les informations personnelles en ligne et hors ligne.

Veuillez prendre un moment pour lire cette politique. Veuillez également consulter le Conditions d'utilisation qui régit votre utilisation du Site. Veuillez noter que certaines fonctionnalités ou services abordés dans cette politique peuvent ne pas être proposés à tout moment via le site.

CONSENTEMENT

EN SOUMETTANT DES INFORMATIONS PERSONNELLES VIA LE SITE OU EN UTILISANT LE SITE, VOUS ACCEPTEZ QUE DIVA INTERNATIONAL, INC. OU SES AGENTS PEUVENT COLLECTER, UTILISER ET DIVULGLER DES INFORMATIONS CONFORMÉMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, AUX PRÉFÉRENCES DE CONFIDENTIALITÉ QUE VOUS NOUS AVEZ FAITES CONNAISSANCES, ET COMME AUTORISÉ. OU REQUIS PAR LA LOI. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LES CONDITIONS D'UTILISATION , NE PAS ACCÉDER OU UTILISER LE SITE NI NOUS FOURNIR D'INFORMATIONS.

Vous avez le choix sur ce que nous faisons avec vos informations. Pour plus de détails, veuillez consulter les sections intitulées « VOS CHOIX » et « ACCÈS OU ACTUALISATION DE VOS INFORMATIONS » .

TABLE DES MATIÈRES

RÉSUMÉ

Ce qui suit est un bref résumé des éléments clés de cette politique, mais veuillez consulter notre politique de confidentialité complète ci-dessous avant d'utiliser le site.

  • Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous ou à votre sujet, y compris vos coordonnées personnelles, vos informations démographiques, vos informations de paiement, vos informations sur la relation client et le contenu utilisateur que vous nous soumettez.
  • Nous utilisons principalement ces informations dans le cadre de votre relation avec Diva, de votre utilisation du Site, du traitement de vos transactions, de l'amélioration de notre Site, et pour vous envoyer des informations de notre part et adapter les informations que nous vous fournissons.
  • Nous collectons également automatiquement des informations lors de votre utilisation du Site, qui peuvent inclure des informations sur votre emplacement déduites de votre adresse IP, ainsi que des informations d'utilisation sur votre appareil, telles que le modèle de matériel, le navigateur et le système d'exploitation, comment vous êtes arrivé à notre site. site, identifiants d'appareil, fuseau horaire et réseau mobile et informations reçues grâce à notre utilisation de cookies et d'autres technologies. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de tiers. Veuillez consulter le « INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS » et « COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS » sections de cette politique pour une description complète des informations que nous collectons et de la manière dont nous utilisons ces informations, y compris la manière dont nous les utilisons pour la publicité en ligne sur ce site et d'autres sites Web, et comment vous pouvez vous désinscrire de certaines de ces activités.
  • Nous pouvons partager vos informations avec des tiers, par exemple des prestataires de services tiers, dans le cadre de tirages au sort, de concours et de promotions, ainsi que pour des raisons administratives et juridiques. Pour plus de détails, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS » .
  • Diva travaille également avec des fournisseurs de publicité et d'analyse tiers et des tiers similaires qui peuvent définir et accéder à leurs propres technologies de suivi (telles que les cookies et les pixels) et ils peuvent autrement collecter ou avoir accès à des informations sur vous et vos interactions avec nous, et peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées sur notre site et ailleurs en ligne. Pour plus d'informations, y compris vos choix de désinscription, veuillez consulter la section intitulée « Fournisseurs tiers de publicité et d'analyse » .
  • Nous vous proposons également des choix sur ce que nous faisons avec vos informations et vous offrons la possibilité d'accéder, de mettre à jour ou de corriger vos informations. Pour plus de détails, veuillez consulter les sections intitulées « VOS CHOIX » et « ACCÈS OU ACTUALISATION DE VOS INFORMATIONS » .
  • Nous employons des garanties administratives, technologiques et procédurales commercialement raisonnables ; cependant, aucun système ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, ou que nous vous transmettons.
  • Comment nous contacter : Pour plus d'informations sur cette politique, nos pratiques de confidentialité ou pour obtenir l'accès ou la correction de vos informations personnelles, veuillez contacter support@divacup.com.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons des informations directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous visitez le Site, et parfois auprès de tiers. Certaines de ces informations peuvent être considérées comme des « informations personnelles » en vertu de diverses lois applicables. Nous considérons les informations qui vous identifient en tant qu'individu spécifique et identifié comme des informations personnelles (telles que les informations de contact), et nous traitons les informations supplémentaires, y compris les adresses IP, les identifiants de cookies et d'autres informations potentiellement identifiables comme des « informations personnelles » lorsque les lois applicables l'exigent. loi. Et, si nous combinons des informations que nous considérons comme non personnelles avec des informations personnelles, nous traiterons ces informations combinées comme des informations personnelles en vertu de la présente Politique et comme l'exige la loi. Notez que nous pouvons anonymiser les informations personnelles afin qu'elles ne soient pas personnelles, par exemple en les agrégeant ou en les convertissant en code, parfois en utilisant une fonction communément appelée « hachage ». Nous traiterons les informations anonymisées comme non personnelles dans toute la mesure permise par la loi applicable, et pouvons utiliser ou divulguer ces informations non identifiantes et non personnelles à toutes fins que nous jugeons appropriées.

Notre site est destiné à un public général et n’est pas destiné à être utilisé par ou destiné à des mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

Informations que vous fournissez directement :

Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations directement lorsque vous interagissez avec nous, telles que :

  • coordonnées personnelles (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
  • des informations démographiques (telles que le jour et le mois de naissance ou des informations similaires) ; des informations sur vos préférences et intérêts, et sur la manière dont vous utilisez notre produit ; informations de paiement (telles que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit et les informations de carte associées) (qui peuvent être traitées par Shopify, le processeur de paiement tiers qui gère notre boutique en ligne, ou par d'autres processeurs de paiement tiers, selon votre mode de paiement préféré); et
  • les informations sur la relation client, telles que les demandes des clients et les informations de commentaires demandées ou fournies par ou par vous, ou d'autres informations que vous choisissez de nous fournir.

Soumissions de contenu utilisateur :

Le Site peut vous offrir la possibilité de participer à la publication publique de contenu sur des forums, des salons de discussion et via d'autres fonctionnalités de communication, telles que des critiques de produits ou des témoignages ou dans le cadre d'un tirage au sort. Ces forums peuvent vous demander de créer un compte ou vous permettre de participer sans créer de compte, peuvent vous permettre de soumettre ou de publier des photographies, des vidéos, des questions, des critiques de produits, des commentaires, des suggestions ou tout autre contenu à soumettre (collectivement, « Utilisateur Contenu"). Tout contenu utilisateur que vous soumettez est soumis à nos conditions d'utilisation et peut être utilisé par Diva à des fins commerciales et marketing et peut être publié en ligne ou hors ligne.

Notez que tout ce que vous choisissez de soumettre ou de publier publiquement sur le site peut être public : d'autres auront accès à votre contenu utilisateur et pourront le partager avec des tiers. Si vous choisissez de divulguer volontairement des informations personnelles, ces informations peuvent être considérées comme des informations publiques et nous ne pouvons contrôler ni être tenus responsables de la manière dont des tiers peuvent voir, utiliser ou partager davantage ce contenu.

Si vous soumettez du Contenu utilisateur par quelque moyen que ce soit, sauf indication contraire de notre part, le Contenu utilisateur peut être utilisé par Diva à des fins commerciales et peut être publié en ligne ou hors ligne (y compris, sans limitation, sur le Site ou tout autre format existant actuellement ou ultérieur). développé). En outre, comme indiqué plus en détail dans notre Conditions d'utilisation , nous pouvons utiliser votre contenu utilisateur et tout extrait de votre contenu utilisateur dans le cadre de nos activités de publicité, de marketing et de promotion.

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous accédez et utilisez le site :

Nous et nos partenaires commerciaux tiers (y compris tout fournisseur de contenu, de publicité et d'analyse tiers) pouvons utiliser diverses technologies qui collectent automatiquement ou passivement certaines informations sur votre utilisation du Site chaque fois que vous visitez ou interagissez avec le Site (« Utilisation Information"). Les informations d'utilisation peuvent inclure :

  • le modèle de matériel, le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez,
  • l'URL ou la publicité qui vous a renvoyé vers le Site, les termes de recherche que vous avez saisis dans un moteur de recherche qui vous ont conduit au Site, toutes les zones du Site que vous visitez,
  • votre fuseau horaire, vos informations de localisation et votre réseau mobile (le cas échéant), entre autres informations.
  • l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil mobile ou tout autre identifiant unique (« Identifiant de l'appareil ») pour tout ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil utilisé pour accéder au Site. Un identifiant d'appareil est un numéro qui est automatiquement attribué à votre appareil et nos serveurs identifient votre appareil par son identifiant d'appareil.

Dans certains cas, Diva peut collecter ou recevoir des informations sur l'emplacement de votre appareil et peut déduire l'emplacement de votre appareil en fonction de votre adresse IP ou d'informations similaires. Les informations de localisation que nous collectons sont précises uniquement au niveau de la ville ou de l'État. Nous utilisons les données de localisation pour vous aider à fournir un contenu plus pertinent lors de votre visite.

Vous pourrez peut-être désactiver la collecte d'informations de localisation via les paramètres de votre appareil.

Nous pouvons utiliser les informations d'utilisation à diverses fins, notamment pour améliorer ou autrement améliorer le site et nos produits et services.

Les méthodes utilisées pour collecter les informations d'utilisation peuvent inclure les suivantes :

  • Cookies et fichiers journaux. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur un appareil lorsqu'il est utilisé pour visiter le Site ou accéder de toute autre manière à notre contenu en ligne. Un cookie contient normalement le nom du domaine Internet d'où le cookie provient, la « durée de vie » du cookie et une valeur, généralement un numéro unique généré aléatoirement. Les cookies peuvent être utilisés à de nombreuses fins, y compris, sans s'y limiter, se souvenir de vous et de vos préférences, suivre vos visites sur nos pages Web, comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, améliorer notre site et afficher des offres liées à votre activité antérieure sur le site. . Les informations que nous collectons via les cookies, les fichiers journaux et les technologies associées peuvent inclure le nom de domaine d'origine, les préférences de l'utilisateur, l'adresse IP, le navigateur Web utilisé, le fournisseur de services Internet, les flux de clics, les pages de notre site que vous consultez et les fichiers que vous demandez. . Les utilisateurs ont la possibilité de configurer leurs appareils pour qu'ils acceptent tous les cookies, pour les avertir lorsqu'un cookie est émis ou pour ne pas recevoir de cookies à tout moment. Pour empêcher le téléchargement de cookies ou contrôler la manière dont les cookies sont utilisés sur votre ordinateur, veuillez lire les informations d'aide fournies avec votre logiciel de navigation Internet ou accéder à : http://www.allaboutcookies.org . Bien que la désactivation des cookies puisse affecter négativement votre expérience d'utilisation de notre site Web ou de notre application, cela ne nous empêchera pas d'effectuer des transactions avec vous.
  • Balises Web. De petites images graphiques ou autres codes de programmation Web appelés balises Web (également connues sous le nom de « GIF 1 × 1 » ou « GIF clairs » ou « balises pixel ») peuvent être inclus dans nos pages Web et nos messages électroniques. Les balises Web peuvent être invisibles pour vous, mais toute image électronique ou autre code de programmation Web inséré dans une page Web ou dans un courrier électronique peut agir comme une balise Web. Les balises Web ou technologies similaires peuvent être utilisées à plusieurs fins, y compris, sans s'y limiter, pour compter les visiteurs du Site, pour surveiller la façon dont les utilisateurs naviguent sur le Site, pour compter le nombre d'e-mails envoyés qui ont été réellement ouverts ou pour compter combien des liens particuliers ont été réellement consultés.
  • Scripts intégrés. Un script intégré est un code de programmation conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site, telles que les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est temporairement téléchargé sur votre appareil à partir de notre serveur Web ou d'un fournisseur de services tiers, n'est actif que lorsque vous êtes connecté au Site, et est désactivé ou supprimé par la suite.

En outre, nous pouvons utiliser diverses autres technologies qui collectent des informations d'utilisation et des informations similaires à des fins de sécurité et de détection des fraudes et pour faire respecter nos droits de propriété intellectuelle.

Informations que nous collectons auprès d'autres tiers :

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous choisissez de recevoir des informations de notre part lorsque vous êtes sur un site Web, une application ou un service tiers. Nous pouvons également travailler avec des fournisseurs de données tiers pour recevoir plus d'informations sur nos clients, telles que des informations de contact ou démographiques. Nous pouvons combiner les informations que nous recevons de ces autres sources avec les informations que nous collectons via le Site. Par exemple, nous pouvons compléter les informations que nous collectons avec des enregistrements externes afin de vous fournir des informations, des services ou des produits que vous avez demandés, d'adapter le contenu, de vous offrir des opportunités d'acheter des produits ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. vous, et à d'autres fins. Dans ces cas, nous appliquerons cette politique aux informations combinées. Les informations collectées et stockées par le tiers sont soumises uniquement aux pratiques de confidentialité du tiers.

Fonctionnalités des médias sociaux :

Les fonctionnalités du Site peuvent permettre des interactions entre le Site et des services interactifs ou sociaux tiers (« Fonctionnalités de réseaux sociaux »). Des exemples de fonctionnalités de réseaux sociaux incluent la possibilité d'« aimer » ou de « partager » du contenu du site ou d'« aimer » ou de « partager » notre page sur un service tiers ; pour afficher automatiquement ou sélectivement vos publications sur les réseaux sociaux sur le Site ; et de connecter autrement le Site à un service tiers. Si vous choisissez de partager du contenu ou de publier des informations via le Site vers un service tiers, ou vice versa, ces informations peuvent être affichées publiquement. De même, si vous publiez des informations sur un service tiers qui nous référence (par exemple, en utilisant un hashtag qui nous est associé dans votre publication), votre publication pourra être publiée sur le Site ou autrement conformément aux conditions de ce tiers. . 

En outre, nous et le tiers pouvons avoir accès à certaines informations sur vous et votre utilisation du Site et du service tiers. Ces sociétés de réseaux sociaux tierces peuvent collecter des informations sur votre visite sur un site via les fonctionnalités de réseaux sociaux que nous avons intégrées au site et, si vous êtes connecté à votre compte auprès d'une société de réseau social tierce, elles peuvent collecter des informations supplémentaires conformément aux termes de votre accord avec cette société. De plus, nous pouvons recevoir des informations vous concernant si d'autres utilisateurs d'un service tiers nous donnent accès à leurs profils et que vous êtes l'une de leurs « connexions » ou si des informations vous concernant sont autrement accessibles via votre profil ou une page similaire sur un réseau social. ou tout autre service tiers. Les informations que nous collectons dans le cadre des fonctionnalités de réseaux sociaux sont soumises à la présente politique de confidentialité. Les informations collectées et stockées par le tiers restent soumises aux pratiques de confidentialité du tiers, notamment si le tiers continue de partager des informations avec nous, les types d'informations partagées et vos choix concernant ce qui est visible par les autres sur ce tiers. -service de fête.

Si vous soumettez du contenu utilisateur ou utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux, y compris la publication sur notre page au sein d'un service tiers, nous pouvons publier ces informations ou ce contenu en ligne ou hors ligne, y compris en relation avec nos activités de publicité, de marketing et de promotion, comme indiqué ci-après. décrit dans nos Conditions d'utilisation .

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations collectées via le Site, y compris vos informations personnelles et vos informations d'utilisation, aux fins suivantes :

  • pour vous permettre de participer au Site et aux fonctionnalités que nous proposons, et d'adapter notre contenu à vous ;
  • pour traiter une transaction (via notre Site) ou l'enregistrement de votre compte, vérifier votre identité et vous envoyer des confirmations et des reçus ;
  • pour adapter et cibler les recommandations, les publicités et les offres de notre part et/ou de partenaires publicitaires tiers, à la fois sur le Site et ailleurs en ligne ;
  • pour vous contacter au sujet de votre utilisation du Site et, à notre discrétion, des modifications apportées aux politiques du Site ;
  • pour établir, maintenir et gérer nos relations clients afin de fournir les produits et services qui ont été demandés, de fournir un service client associé, y compris pour communiquer avec vous pour répondre à vos demandes de renseignements ou aux demandes que vous nous soumettez ;
  • pour vous envoyer des communications marketing en notre nom et/ou en notre nom et/ou de partenaires publicitaires tiers (par exemple par e-mail, SMS et notifications sur votre appareil) et des newsletters pour vous informer de nos produits et promotions ;
  • pour vous reconnaître sur le Site et sur tous les appareils ;
  • pour comprendre et répondre à vos besoins et préférences, y compris pour vous contacter et communiquer avec vous et pour mener des enquêtes, des recherches et des évaluations ;
  • surveiller le contrôle de la qualité ;
  • pour exploiter et protéger notre site contre les erreurs, l'utilisation abusive du site, la fraude, toute activité criminelle et autres activités illégales ou activités qui violent nos politiques ;
  • se conformer à toute exigence ou disposition légale ou réglementaire, y compris en ce qui concerne la déclaration des événements indésirables ;
  • pour comprendre comment vous utilisez nos produits et services, pour améliorer le Site et nos produits, développer des produits et services plus intéressants et pertinents, et à d'autres fins commerciales internes ;
  • pour faciliter votre recherche d'emploi via le Site et préparer les rapports statistiques gouvernementaux et internes associés ;
  • pour détecter et résoudre les problèmes, résoudre les litiges et faire respecter les accords et politiques applicables au Site ;
  • pour remplir toute autre fin conforme à la présente politique ou à des fins qui vous sont divulguées au moment de la collecte ou avec votre consentement.

Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins non répertoriées ci-dessus, nous le ferons uniquement avec votre consentement.

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons partager des informations non personnelles, y compris dans la mesure permise par les lois applicables, des informations telles que des informations d'utilisation, des données hachées ou autrement anonymisées et des statistiques d'utilisateurs agrégées, avec des tiers à notre discrétion. Cependant, nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing direct sans vous donner la possibilité de consentir (opt-in ou opt-out). Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans les circonstances décrites ci-dessous ou ailleurs dans la présente Politique, telles que divulguées au moment où vous fournissez les informations, ou autrement avec votre consentement.

En particulier, Diva peut divulguer vos informations personnelles à :

  • L'équipe Diva : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos employés, sous-traitants, consultants et conseillers qui ont besoin de ces informations pour nous aider à établir, maintenir et gérer notre relation avec vous.
  • Les fournisseurs de services. Nous pouvons travailler avec des organisations tierces ou des individus pour fournir des services en notre nom ou en votre nom, notamment le traitement des transactions et l'exécution des commandes, la fourniture d'un service client, l'envoi de communications, la fourniture d'une assistance marketing et le traitement ou l'amélioration des données, l'analyse de l'utilisation du site Web, la gestion de documents, les services de bureau, ou d'autres services administratifs. Nous pouvons donner à ces prestataires de services l'accès à vos informations afin qu'ils puissent exécuter les services qu'ils exécutent pour vous ou pour Diva.
  • Lorsque vous acceptez de recevoir des informations de tiers ou demandez que nous partagions vos informations : Vous pouvez avoir la possibilité de recevoir des informations ou des offres marketing d'un ou plusieurs tiers. Si vous acceptez à ce moment-là que vos informations personnelles soient partagées, vos informations personnelles seront divulguées à ce ou ces tiers (ou à ces tiers) et seront soumises à la politique et aux pratiques de confidentialité de ce tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des tiers et, si vous décidez ultérieurement que vous ne souhaitez plus recevoir de communications d'un tiers, vous devrez contacter directement ce tiers. Vous pouvez également demander, parfois via votre utilisation d'un média social ou d'une autre fonctionnalité interactive ou application tierce, que nous partagions des informations vous concernant avec un tiers, et nous le ferons généralement dans ces circonstances.
  • Tirages au sort, concours et promotions : Nous pouvons proposer des tirages au sort, des concours ou d'autres promotions (n'importe laquelle, une « Promotion »), qui peuvent nécessiter une inscription. En participant à une Promotion, vous acceptez les dispositions, conditions ou règles officielles qui régissent la Promotion, qui peuvent exiger des exigences spécifiques de votre part (y compris, sans limitation, et sauf là où la loi l'interdit, autoriser le(s) sponsor(s) de la Promotion pour utiliser votre nom, votre voix, votre image ou tout autre indice de personnalité dans du matériel publicitaire ou marketing). Si vous choisissez de participer à une promotion, les informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers ou au public dans le cadre de l'administration de cette promotion, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre de la sélection des gagnants, de l'attribution des prix, comme l'exige la loi ou permis par le Conditions de la promotion ou règles officielles (comme sur une liste des gagnants).
  • Transferts et transitions d'entreprises : dans le cas où Diva traverse une transition (telle qu'une fusion ou une coentreprise, une acquisition, une faillite ou la vente de tout ou partie de ses actifs, y compris, sans s'y limiter, au cours d'un processus de diligence raisonnable) , vos informations figureront probablement parmi les actifs transférés. En fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous puissions transférer ces informations à l'entité acquéreuse.
  • Raisons administratives et juridiques : Diva se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande légale ; pour protéger l'intégrité du Site ; pour répondre à vos demandes ; coopérer à toute enquête policière, enquête sur une question de sécurité publique ou enquête sur des allégations de violation de la propriété intellectuelle ; pour protéger et défendre les droits légaux ou la propriété de Diva, de tout site ou de ses utilisateurs, ou de toute autre partie ; ou, en cas d'urgence, pour protéger la santé et la sécurité de nos utilisateurs ou du grand public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude.
  • Demandes d'emploi : Si vous postulez pour un emploi via le Site, nous ou nos prestataires de services pouvons vous demander de fournir des informations d'identification (telles que le statut d'ancien combattant, le sexe et l'origine ethnique) en conjonction avec les lois et réglementations appliquées par l'Equal Opportunity. Commission et autres organismes de réglementation fédéraux, étatiques, provinciaux/territoriaux et locaux. La fourniture de ces informations d'auto-identification est volontaire, mais si vous fournissez de telles informations, nous et/ou notre fournisseur de services pouvons soumettre ces informations aux agences gouvernementales ou réglementaires appropriées pour remplir les exigences de déclaration et utiliser ces informations pour nous défendre contre les plaintes liées à l'emploi. . (Veuillez noter que nous pouvons utiliser un portail de carrières exploité par un tiers, auquel cas votre utilisation du portail de carrières sera soumise aux pratiques de confidentialité du tiers telles que divulguées sur le portail, et non à cette politique.)

Fournisseurs tiers de publicité et d’analyse

Diva travaille avec des annonceurs de réseau, des agences de publicité, des fournisseurs d'analyse et d'autres partenaires publicitaires pour diffuser des publicités Diva en ligne, à la fois sur notre site et sur des sites Web tiers, pour diffuser des publicités tierces sur le site, pour nous fournir des informations concernant l'utilisation de le Site et l'efficacité de nos publicités. Ces tiers peuvent définir et accéder à leurs propres technologies de suivi sur votre appareil (y compris les cookies et les balises Web), et ils peuvent autrement collecter ou avoir accès aux informations d'utilisation et à d'autres informations vous concernant. Certaines de ces parties peuvent collecter des informations personnelles au fil du temps lorsque vous visitez le Site ou d'autres sites Web et services en ligne. Nous pouvons partager des informations, généralement des informations anonymisées, des informations d'utilisation et des informations de localisation, avec des sociétés de publicité tierces, des fournisseurs d'analyses et d'autres tiers dans le but de vous proposer des publicités plus pertinentes sur et en dehors du Site. Pour plus d'informations sur votre possibilité de vous désinscrire de certaines de ces pratiques, veuillez consulter « Vos choix publicitaires » ci-dessous.

Nous utilisons Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation du Site et créer des rapports sur les activités et les tendances. Ce service peut également collecter des informations concernant l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de Google en allant sur google.com/policies/privacy/partners , et désactivez-les en téléchargeant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Vos choix publicitaires

Nous pouvons faire appel à diverses sociétés pour diffuser nos publicités. Certaines de ces sociétés sont membres du programme d'autoréglementation de la Network Advertising Initiative (« NAI ») ou de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») pour la publicité comportementale en ligne et vous souhaiterez peut-être visiter les pages Web suivantes, qui fournissent des options de « désinscription ». » Mécanismes pour les entreprises participantes : http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et http://www.aboutads.info/choices . Pour en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d'intérêt des tiers participants au Canada, veuillez visiter la page de choix en ligne de la DAA canadienne à l'adresse http://youradchoices.ca/choices/ .

Pour les applications mobiles, vous pourrez peut-être limiter certaines pratiques publicitaires en utilisant les paramètres de votre téléphone, tablette ou autre appareil mobile. En outre, sur la plupart des appareils mobiles, vous pouvez installer l'application AppChoices de la DAA pour faire des choix concernant les publicités basées sur les centres d'intérêt entre applications provenant de tiers participants. Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur la désactivation des appareils mobiles sur https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/ .

Veuillez noter que le fait de vous désinscrire via ces mécanismes ne vous empêche pas de recevoir des publicités et vous continuerez à recevoir des publicités génériques lorsque vous êtes en ligne.

VOS CHOIX SUR LA FAÇON NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Chez Diva, nous voulons que vous puissiez garder le contrôle sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles. En particulier:

  • Vous avez la possibilité de nous demander de ne pas utiliser votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, etc., au-delà de vous fournir les informations ou le service que vous avez demandé ou à d'autres fins commerciales dans la mesure permise et/ou requise par la loi applicable.
  • Lorsque nous vous envoyons des communications par courrier électronique à des fins de marketing direct, nous inclurons une identification de l'expéditeur et une option « Se désabonner ». Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer certaines communications par courrier électronique relatives à votre compte ou à votre utilisation du Site (par exemple, des confirmations de commande ou des réponses aux communications que nous recevons de votre part) et ces messages transactionnels de compte ne seront pas affectés si vous vous désabonnez. à partir d’e-mails marketing.
  • Vous avez le droit d'accéder et de corriger vos informations personnelles que nous avons dans nos dossiers, comme indiqué ci-dessous dans la section « ACCÈS ET MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ».
  • Si Diva vous le propose et que vous choisissez de vous inscrire pour communiquer avec nous par SMS, vous pouvez vous désinscrire en répondant « STOP ».
  • Vous pouvez également désactiver les notifications push dans les paramètres de votre appareil.

Afin de spécifier vos préférences en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous (voir « Nous contacter »).

SÉCURITÉ

Pour aider à protéger la confidentialité de vos informations personnelles, Diva utilise des garanties administratives, technologiques et procédurales commercialement raisonnables. Nous utilisons des systèmes de pare-feu et de protection par mot de passe conformes aux normes de l'industrie.

Les informations personnelles peuvent être consultées par des personnes au sein de notre organisation, ou par l'un de nos fournisseurs de services tiers, ou par les autres personnes décrites dans la présente politique de confidentialité qui ont besoin d'un tel accès pour atteindre les objectifs que nous décrivons dans la présente politique de confidentialité. Les informations personnelles que nous collectons sont gérées depuis nos bureaux situés à Kitchener, Ontario, Canada.

Cependant, aucun système ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que nous vous transmettons, ni garantir qu'elles seront exemptes de tout accès non autorisé par des tiers. Vous utilisez le Site et nous fournissez des informations à votre propre initiative et à vos risques.

JURIDICTIONS ET TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où Diva possède des installations ou dans lequel nos prestataires de services opèrent et, en utilisant le Site, vous comprenez et consentez sans ambiguïté au transfert, au traitement et au stockage de vos informations vers des pays en dehors de votre pays. pays de résidence, où les lois sur la confidentialité peuvent offrir des niveaux de protection différents de ceux de votre pays. Dans certaines circonstances, vos informations personnelles peuvent également faire l'objet d'un accès et d'une divulgation aux organismes chargés de l'application de la loi en vertu de la législation étrangère applicable.

ACCÈS ET MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Sur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et vous donnerons accès à ces informations. Les demandes d’accès doivent nous être envoyées en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Lorsque vous demandez l'accès à vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès, ainsi que de rechercher et de fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Votre droit d’accéder à vos informations personnelles n’est pas absolu. La loi applicable ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à vous refuser l'accès lorsque l'accès empêcherait Diva de se conformer à une obligation légale ; lorsqu'ils ont déjà été détruits en raison d'exigences légales ou parce que nous n'en avons plus besoin à des fins commerciales et/ou lorsque l'accès révélerait des informations personnelles sur un tiers.

Dans le cas où nous ne pourrions pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Mise à jour ou correction de vos informations personnelles

Vous devez informer Diva si vous pensez que vos informations personnelles sont inexactes. Vous avez le droit de demander qu'il soit corrigé ou mis à jour. Nous pouvons vous demander de fournir des documents pour appuyer votre demande de correction ou de mise à jour. Diva s'efforcera de bonne foi d'apporter les modifications demandées à nos bases de données alors actives dès que raisonnablement possible. Notez cependant que les informations peuvent persister en interne à des fins administratives et que les données résiduelles peuvent rester sur des supports de sauvegarde ou pour d'autres raisons.

LIENS ET CONTENU DE TIERS

Nous pouvons fournir des liens vers ou produire automatiquement des résultats de recherche pour des sites Web ou des ressources tiers, ou des informations tierces faisant référence ou créant des liens vers des sites Web ou des ressources tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ressources tiers, et vous reconnaissez et acceptez que Diva n'est pas responsable du contenu ou des informations qui y sont contenues. Lorsque vous suivez un tel lien, vous n'êtes plus protégé par notre politique de confidentialité et nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité ou autres clauses de non-responsabilité de ces autres parties. Diva n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité ou du contenu des sites Web, services ou produits externes.

Diva ne peut pas garantir et ne garantit pas que le contenu ou les informations contenues dans ces sites Web et ressources tiers sont exacts, légaux, sans contrefaçon ou inoffensifs. Diva n'approuve pas le contenu ou les informations de tout site Web ou ressource tiers et, en outre, Diva ne garantit pas que ces sites Web ou ressources ne contiendront pas de virus ou d'autres codes malveillants ou n'affecteront pas votre ordinateur. En utilisant notre site pour rechercher ou créer un lien vers un site Web tiers, vous acceptez et comprenez que Diva ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec votre l'utilisation ou le recours à Diva pour obtenir des résultats de recherche ou pour créer un lien vers un site Web tiers.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

Dans la mesure permise par la loi applicable, Diva se réserve le droit de modifier ou de compléter cette politique à tout moment. Diva vous informera des changements importants en publiant la politique de confidentialité modifiée ou modifiée sur notre site. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, par exemple via les coordonnées que vous avez fournies. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site après la date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée (ou de tout autre acte spécifié dans la politique de confidentialité révisée) constituera votre consentement à ces modifications dans toute la mesure permise par la loi applicable. Si des changements importants sont apportés à l’utilisation, à la collecte ou à la divulgation de vos informations personnelles, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement (opt-in ou opt-out) à la nouvelle politique, si nécessaire.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de Diva International, vous pouvez contacter le responsable de la politique en ligne par e-mail, par écrit ou par téléphone comme indiqué ci-dessous :

Contacter : Diva International Inc.

Adresse : 222, promenade McIntyre

Kitchener (Ontario)

CanadaN2R 1E8

support@divacup.com

1.866.444.3482

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

1. ÉTATS-UNIS

Avis aux résidents du Nevada

Diva ne vend actuellement pas vos informations couvertes car ces termes sont définis dans la loi applicable du Nevada. Vous pouvez toujours soumettre une demande de désinscription et nous honorerons cette demande comme l'exige la loi du Nevada si Diva devait s'engager dans une telle vente à l'avenir. Si vous résidez au Nevada et souhaitez vous désinscrire de la vente de vos informations couvertes, veuillez soumettre votre demande à support@divacup.com. Votre demande doit inclure votre nom complet, votre adresse postale, votre ville, votre état, votre code postal et une adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter si nécessaire concernant cette demande. Il se peut également que vous deviez prendre des mesures raisonnables, comme nous le déterminons de temps à autre, afin de vérifier votre identité et/ou l'authenticité de la demande. Diva répondra à votre demande dans un délai de soixante (60) jours, soit en confirmant que votre demande a été traitée, soit en indiquant que nous avons besoin de trente (30) jours supplémentaires pour compléter la demande.

Avis aux résidents de Californie

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

Conformément à l'article 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents de l'État de Californie qui nous fournissent des informations personnelles, telles que couvertes par l'article 1798.83 du Code civil de Californie, ont le droit de nous demander et d'obtenir une fois par année civile des informations sur les informations client que nous avons partagées. , le cas échéant, avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année précédente. Le cas échéant, ces informations incluraient les catégories d'informations client ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé des informations client pour l'année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir ces informations de notre part, veuillez envoyer votre demande par email à support@divacup.com ou écrivez-nous à l'adresse postale suivante : California Privacy Rights, Diva International Inc., Adresse : 222 McIntyre Drive, Kitchener, Ontario, Canada N2R 1E8. Vous devez mettre la déclaration « Vos droits à la vie privée en Californie » dans le champ objet de votre e-mail ou l'inclure dans votre écrit si vous choisissez de nous écrire à l'adresse postale indiquée. Vous devez inclure votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre état et votre code postal. Nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas étiquetés ou envoyés correctement, ou qui ne contiennent pas d’informations complètes.

Comment nous répondons aux signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Il n’y a pas de consensus parmi les acteurs de l’industrie sur ce que signifie « Do Not Track » dans ce contexte. Comme de nombreux sites Web et services en ligne, notre site ne modifie pas ses pratiques lorsqu'il reçoit un signal « Ne pas suivre » du navigateur d'un visiteur, sauf si la loi applicable l'exige. Pour en savoir plus sur « Do Not Track », veuillez visiter www.allaboutdnt.com .