C’est une façon simple pour nous de redonner à notre communauté et de vous remercier de faire partie de la famille DIVA.
L’inscription est gratuite et ouverte à tout le monde. Créez un compte pour commencer à accumuler des points ou connectez-vous si vous êtes déjà client(e) pour commencer à profiter de vos récompenses.
Accumulez des points chaque fois que vous magasinez, ainsi qu’en participant aux autres activités offertes dans le programme. Consultez la section "Accumuler des points" pour découvrir toutes les façons d’accumuler des points.
Non! Accumulez-en autant que vous le souhaitez!
Une fois connecté(e), consultez la section "Récompenses". Si vous avez suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre les récompenses disponibles.
- Approuvés : Ces points sont disponibles et peuvent être échangés contre des récompenses.
- En attente : Ces points sont en cours de vérification et seront bientôt disponibles.
- Annulés : Ces points ne seront pas ajoutés à votre compte, par exemple lorsqu’une commande est annulée ou entièrement remboursée.
Si la commande d’une personne parrainée est annulée ou retournée, les points de parrainage associés à cette commande ne seront plus accordés et seront retirés de votre compte.
Pour utiliser vos points, échangez-les contre un bon dans la section "Récompenses", puis copiez le code du bon et appliquez-le à la caisse.
Pour certaines activités, vous recevrez vos points instantanément ou après avoir actualisé la page. D’autres activités peuvent être soumises à un délai. Même pendant ce délai, vous devriez voir vos points apparaître comme en attente dans la section "Historique".
Si vous ne souhaitez plus faire partie de notre programme de fidélité, veuillez communiquer directement avec nous.
N’hésitez pas à nous contacter par l’un de nos canaux habituels pour signaler un problème ou nous faire part de vos commentaires.
